Notifiche email automatiche: incassi, pagamenti e promemoria di scadenza

Tenere traccia degli incassi significa spesso email scritte a mano: “la fattura sta per scadere”, “abbiamo ricevuto il pagamento, grazie”. facturifirma le invia automaticamente — con una regola semplice: nulla parte senza che tu lo attivi, per azienda e per tipo di notifica.

I tre tipi di notifiche

1. Conferma di incasso, al cliente

Quando registri un incasso su una fattura, il cliente può ricevere automaticamente una conferma: la fattura, l’importo incassato, il metodo, la data — e il saldo residuo, se l’incasso è parziale. Il cliente sa subito che il pagamento è arrivato, senza doverlo chiedere.

2. Promemoria di scadenza, al cliente

Per le fatture emesse e non incassate, il cliente riceve promemoria secondo una cadenza pensata per essere efficace senza diventare spam:

Ogni promemoria viene inviato una sola volta — le esecuzioni ripetute non duplicano i messaggi. Le fatture in RON entrano nella cadenza solo dopo essere state trasmesse a e-Factura (SPV); quelle in valuta estera, verso clienti esteri, non appena emesse.

3. Conferma di pagamento, al fornitore

Quando segni una spesa come pagata, il fornitore può ricevere automaticamente la conferma: il numero della sua fattura, l’importo e la data del pagamento. Viene inviata solo al passaggio allo stato “pagata” — risalvare una spesa già pagata non genera una nuova notifica.

Opt-in, per azienda, per tipo

Tutti e tre i tipi sono disattivati di default. Li attivi da Impostazioni → Azienda, individualmente — puoi attivare, ad esempio, solo i promemoria di scadenza, senza le conferme di incasso. Le email vengono inviate a nome della tua azienda, e le risposte dei clienti arrivano direttamente all’indirizzo dell’azienda (reply-to), non a una casella tecnica.

Perché è importante

• Incassi più velocemente — i promemoria costanti sono lo strumento di recupero crediti più semplice.
• Meno tempo perso — zero email scritte a mano per le conferme.
• Rapporti più chiari — cliente e fornitore conoscono sempre lo stato del pagamento.