Termeni și condiții

facturifirma este o aplicație de facturare în cloud, multi-tenant, care permite emiterea de facturi, proforme și storno-uri, transmiterea documentelor către sistemul e-Factura (SPV) al ANAF, gestionarea clienților, furnizorilor, cheltuielilor și generarea de rapoarte financiar-fiscale.

Serviciul este oferit contra unui abonament, conform planurilor afișate în aplicație sau pe site.

Serviciul se adresează exclusiv persoanelor juridice și profesioniștilor (relație business-to-business, B2B); nu se adresează consumatorilor persoane fizice în sensul OUG nr. 34/2014. Informațiile precontractuale prevăzute de Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic (identitatea Companiei, caracteristicile Serviciului, prețul și modalitatea de contractare) sunt puse la dispoziție prin acest document, prin pagina de Contact și prin informațiile afișate pe site la momentul abonării.

Pentru a folosi Serviciul este necesară crearea unui cont, cu date de identificare reale și actuale. Ești responsabil pentru confidențialitatea credențialelor de acces și pentru orice activitate desfășurată din contul tău.

Abonamentul se facturează conform planului ales; neplata la termen poate duce la suspendarea sau limitarea accesului la Serviciu, cu notificare prealabilă.

Te obligi să folosești Serviciul cu bună-credință, în conformitate cu legislația aplicabilă (inclusiv normele fiscale și de protecție a datelor), și să nu introduci date false, conținut ilegal sau să încerci compromiterea securității Serviciului.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile care încalcă acești termeni sau care pun în pericol integritatea Serviciului sau a altor utilizatori.

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține Serviciul disponibil, dar nu garantăm funcționare neîntreruptă. Pot exista perioade de mentenanță planificată sau întreruperi cauzate de terți (ex. indisponibilitate a serviciilor ANAF/SPV, furnizori de infrastructură cloud).

Nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau erori generate de sisteme externe pe care nu le controlăm (ANAF, bănci, servicii de plată).

În limitele permise de lege, răspunderea noastră față de tine este limitată la contravaloarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru prejudicii indirecte, pierderi de profit sau de date rezultate din utilizarea necorespunzătoare a Serviciului.

Ești singurul responsabil pentru corectitudinea datelor introduse și pentru conformitatea fiscală a documentelor emise prin Serviciu.

Poți închide contul oricând din setările aplicației sau prin cerere scrisă. Putem suspenda sau închide contul tău în caz de încălcare gravă a acestor termeni sau neplată persistentă, cu notificare prealabilă rezonabilă, cu excepția cazurilor de urgență privind securitatea.

La încetare, datele tale vor fi păstrate sau șterse conform politicii de confidențialitate și obligațiilor legale de arhivare fiscală.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu se supune instanțelor competente din România, fără a aduce atingere drepturilor consumatorilor la mecanisme alternative de soluționare a litigiilor.

Putem actualiza acești termeni periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin aplicație sau e-mail, cu un termen rezonabil înainte de intrarea în vigoare.

Pentru întrebări legate de acești termeni: info@facturifirma.ro.